Se debitamente attivata l'opzione "Informativa privacy" e correttamente installato il servizio "Solari ClientDevicesService" sulla macchina a cui è collegato il Signature Pad, si può proseguire come descritto qui di seguito.
Creazione Visita
al momento dell'inserimento di una nuova visita è possibile (o obbligatorio a seconda dell'opzione scelta) richiedere la firma del modello di Informativa Privacy.
Cliccando sull'icona a fianco al campo "Data consegna" della sezione "Informativa Privacy", Check&In cercherà di comunicare con il Signature Pad.
Immediatamente verrà visualizzata, al posto del campo "Data consegna", una rotellina che indica l'attesa per la firma e un link per l'annullamento dell' operazione.
| • | Se il Signature Pad non dovesse essere raggiungibile, comparirà, in breve tempo, uno dei seguenti errori: |
- Il servizio di gestione dei device esterni non è raggiungibile: in questo caso assicurarsi che il servizio "Solari ClientDevicesService" sia installato e attivo sulla macchina sulla quale è collegato il Signature Pad. Controllare inoltre che la porta TCP di comunicazione del servizio (default 5156) corrisponda a quella configurata su Check&In. Verificare che la suddetta porta sia utilizzabile.
- Il servizio di gestione della firma grafometrica non è raggiungibile: vedi errore precedente.
- Errore nel servizio di gestione dei device esterni: vedi errore precedente.
- Errore nel servizio di gestione della firma grafometrica: vedi errore precedente.
- Nessun signature pad connesso: in questo caso assicurarsi che Signature Pad sia effettivamente connesso alla macchina.
| • | Se il pad dovesse risultare presente, comparirà sul suo schermo l'immagine del PDF da firmare. Il visitatore dovrà scorrere il documento fino in fondo e confermare l'avvenuta lettura dello stesso. |
| • | A questo punto comparirà la schermata per l'inserimento della firma. Il visitatore dovrà firmare nell'apposito spazio e confermare l'operazione. |
| • | Check&In, riceverà l'informazione e segnalerà la cosa al proprio utente indicando nel campo "Data consegna": "Firma acquisita. Il PDF firmato verrà generato al salvataggio". |
| • | A questo punto l'utente, dopo aver completato l'inserimento degli altri dati della visita, salvando la pagina, si troverà, oltre alla visita iniziata, anche il visitatore con la propria informativa privacy correttamente firmata. |
Modifica/Inserimento Visitatore
E' possibile verificare l'avvenuta firma dell'informativa privacy sia sulla visita appena creata, sia direttamente sulla pagina di dettaglio del visitatore stesso.
In questo caso l'informazione si trova sempre nel campo "Data consegna" della sezione "Informativa Privacy".
Cliccando sull'icona "occhio" a fianco al campo "Data consegna", sarà possibile visualizzare il documento PDF firmato dal visitatore.
Anche in fase di inserimento di un nuovo visitatore è possibile procedere all'inserimento della firma sul documento di informativa privacy.